获得用户信息之后，分类整理是非常重要的，为什么说分类整理非常重要呢-原因就在于不同类型的客户群体最终在产品买入时所关心的焦点并不相同，例如某企业所销售的产品为电子元件，如果某客户属于国际大型企业，那么其在产品购入时关注的是产品品质，供货能否有保障，产品购入之后能否按照合同时间要求完成产品运输，在业务往来过程之中细节问题是否能够做到位等等。但对于一些小型企业而言，更关注的是产品的价格，运输过程之中的费用相关，保险由谁承担等等，根据其客户自身综合能力不同，分门别类进行客户信息整理，后期阶段营销时更具有针对性。
A． 通过区域划分：把客户所在区域划分成亚太，欧洲，美洲，及港澳台客户
B． 通过意向划分：把客户分为无意向跟进，一般跟进，及时跟进，及重点跟进。
C． 通过类别细分：把客户的类别分为五金，服装，礼品，机械，家具，文具，及其他类别
D． 通过利润细分：把客户的利润率为分，一般利润，比较高利润，很高利润，暴利
E． 通过频率划分：把客户的下单频率分为每年一单，每季一单，每月一单，每周一单。
F． 通过付款划分：把客户的付款方式分为信用证，在线交易，见提单付款，T/T转帐方式
G． 通过难度划分：把客户开发难易程度分为，容易开发，比较难开发，很难开发，难开发。
H． 通过数量划分：把客户的每次下单数量分为，样品，最小起订量，常规数量，大量
I． 通过长相划分：把客户的长相划分为男的女的，年经的老的，漂亮的还是其他。忽略
不同客户，单量不同，利润不同，性格不同，沟通不同，处理不同，要求不同
速度不同，专业不同，利润不同。
已报价的客户在管理时，认真跟紧，每日工作备份，该打样的打样，能打合同的直接打合同。
已下单的客户在管理时，客户签样妥善保管，订单流程强烈关注，及时更新。生产问题上报。
小单客户，认真对待，大单客户，妥善维护。小单不接，大单难见，大单靠培养，没有小客哪来大客。
湖南新进出口企业
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