；索尼笔记本电脑不开机，按开机键无反应
；索尼笔记本电脑没有声音索尼笔记本电脑不能上网
索尼笔记本电脑屏轴断不能翻合
索尼笔记本电脑系统崩溃，无法登陆系统
；索尼笔记本电脑密码锁定不能开机
；索尼笔记本电脑灰尘太多，机身发烫
；索尼笔记本电脑光驱不读盘、自动弹出光盘
索尼笔记本电脑键盘按键不灵敏、失效
；索尼笔记本电脑触摸板不能使用
索尼笔记本电脑不认硬盘,或挑硬盘
；索尼笔记本电脑开机，屏幕染色或条纹等（俗称花屏）
索尼笔记本电脑进系统后蓝屏报错死机（俗称蓝屏
索尼笔记本电脑液晶屏不亮,但能隐约看见图象（俗称屏暗或黑屏）
；索尼笔记本电脑屏幕一片白,外接显示器正常（俗称白屏）
；索尼笔记本电脑各种端口失效,无法使用
；索尼笔记本电脑USB接口坏，USB设备无法识别
索尼笔记本电脑机器频繁死机,系统启动不正常
索尼笔记本电脑脑系统运行速度慢,贵重资料数据恢复