服务认证，是国家批准的权威认证服务认证是服务认证类别。
根据《中华人民共和国认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了良好效果五星服务体系认证。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。2006年国家颁布了《商品服务评价体系》行业标准，2011年上升为国家标准。2007年，由国家认监委批准。近年来才开始慢慢进入招标采购门槛，企业也渐渐开始重视服务方面。
到目前为止，已有机械、家电、家装、电力行业在招投标中将是否有通过服务认证作为加分条件。
企业越来越重视服务。
越来越多的企业认识到，服务是体现的企业市场竞争力。海尔、美的、雅迪、爱玛等大型企业建立完整服务体系，通过服务认证后，起到很好的带头作用，越来越多的企业重视服务，纷纷要求通过认证。
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