为什么有些销售人员能够通过邮件不断成单,而有些只能看着邮件石沉大海。是否存在一个神奇公式可以帮助他们的邮件获得更高的回复率?答案是肯定的。通过持续跟踪多封电子邮件,研究人员发现了很多原因,甚至是在不起眼的邮件签名中加入一些“亮眼”的字符也会有所帮助。
明确主题
一个不明确的主题,会让客户根本没有兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了,内容要言简意赅,直接吸引客户通过主题曲点开邮件,目的就达到了。至于他看了以后有没有反应,就要看实际情况和你内容的功力了。所以,如何把主题写好,让客户知道这是一封推销信还是要忍不住点开看看,就要根据实际情况来判断了。
长不是啰嗦,短也不是简陋
有的人教条,大神们说了,开发信要简短。所以,该说的都不说了,短是短了,可一点力度都没有,不能触动客户。长短不能理解为字面的长短,而是要从客户的感觉来理解。举个例子,你去约会,跟情人在一起的时间,你总觉得好短。可如果让你去面试呢?时间好长啊。即便是时间这样绝对的东西,长短的感受都是相对的。
想客户所想
外贸业务员的战场在什么地方?是客户的感觉。客户觉得你的价格低,即使你比别人高很多,也没问题。客户觉得你的开发信简短,你写的很长也没问题。
最后,我们开发信内容一定要专业。有时候,通过阅读一篇开发信,我们可以从中读出很多重要的信息来,一个人的专业程度如何,我们也可以看出来。所以我们在书写开发信的时候,一定要注意保持好高度的专业性。很多时候,如果开发信中出现了某个不专业的表述,那么很可能导致客户直接弃读这封开发信。很多时候,而我们在开发信中所表现出来的较高的专业性,也是容易吸引住客户的一点重要因素,从而为我们外贸开发信成效的提升起到积极的助力作用。因此,任何时候,做外贸的专业素养都是我们不容忽视的重要因素,我们认真坚守这点重要因素。
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