怎么才能挖掘到客户的潜在需求呢-
1、首先要了解顾客的详细需求。经过发问等方法，精准了解顾客对产品的需求，然后再环绕顾客所需要的产品打开介绍和宣扬。
2、发问获取顾客信息，深化挖掘潜在需求。在与顾客交谈的过程中，要掌握顾客的潜在需求与详细需求直接的联系，长于把潜在需求和详细需求连接起来。
3、为顾客供给解决问题的办法。发掘出顾客的潜在需求后，要为顾客供给解决问题的办法，但不要当即引荐产品，可以先让顾客体会一下。
4、把顾客的需求引导自己的产品优势上来。在出售傍边，谁是产品专家，应该是出售人员，产品是他们每天都在触摸的对象，他们关于自己产品优缺点的了解，胜于顾客的了解。顾客关于如何完成自己的潜在需求，并不一定可以做出正确的挑选，这就需求美容导师先发掘问题的原因，经过外在表象找出内涵需求，然后引导顾客需求到自己产品上来。
想要持续深挖顾客的需求，想要和顾客保持良好的联系，想要培养长期稳定的客户群体;就应该通过美业易美&容院客户管理软件的顾客档案登记功能结合美&容院日常经营数据分析，深挖顾客需求，提高主动预约成功率，引进更多客户消费，增加门店收益。
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东莞市云想网络科技有限公司，成立于2017年。云想科技基于易得网络10多年的互联网行业经验及馨米兰将近20年的美业行业经验，自主研发打造出美业易系统，美业店会员管理，专注于为美容、美发、美甲医美等美业行业提供SAAS云服务系统及定制解决方案。
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众所周知，美业市场极度分散，全行业人员、产品、和客户的流动性都比较大，美业，管理流程比较复杂。不同部门间沟通效率低下，美业O2O系统，业务交接迟缓;美容院管理层、决策层需要在不同的系统中来回切换管理，增加工作量，而且各个系统中数据无法实时流通，数据流通延迟，给决策带来误差。
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