聚星源Focustar提供呼叫中心、语音机器人、语音质检、联络中心等产品。用人工智能、大数据和云计算技术将企业的营销资源和服务资源高效协同起来,实时调配，极大限度节省人力物力，提高企业运作效率，为管理层决策分析提供科学依据和指导。
Focustar广州市聚星源科技有限公司属国家高新技术企业，是中国领先的呼叫中心及企业信息化解决方案提供商。
产品包括：
Call center呼叫中心系统
CRM客户关系管理系统
工作流系统
城市一卡通系统
电子商务综合业务管理系统
智慧城市应用
营业收费管理系统
会员管理系统
门店管理系统
企业进销存管理系统
POS收银系统
OA协同办公系统
绩效考核管理系统
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免费获得业界极新资讯、领先的技术应用分享
需求定制全面、系统、深入的分析客户需求，每套解决方案都是精品
一对一专业工程师跟踪服务，细心、专心、放心
7 Q 24全天候系统故障排检，及时、便捷、高效
安全信息安全规划，数据迁移专员协助，使命护航
完善提供系统梯度培训，可及时投入使用，实现高效运营
超20年呼叫中心领域深耕经验，聚星源已积累成功案例10000+家，客户涵盖领域：地产物业、政府热线、生产制造商、机场商旅、金融保险、公共事业、医疗教育、运输物流、电信运营商、电子商务等等。
经典案例回放：
M科技成立于2003年3月，是国内知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。公司致于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品，并立足于中高端市场。2006年被评为高新技术企业，2007年产值已达到数亿元人民币。
国智能手机十大品牌之一，中国智能手机创新与设计的领先者。多媒体终端行业知名品牌，以生产MP3随身听、智能手机的多媒体终端的科技公司，专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。
解决方案
清晰的IVR语音服务，展示专业企业形象。
全程通话录音功能：可以让管理层随时收听，并保存到硬盘上，支持多种语音压缩格式，方便随时随地管理。
来电弹屏功能(CTI)，可以让客服人员清楚的看到咨询者的信息及以往的呼叫记录。
实施效果
珠海M科技开通24小时全国服务热线，该热线24小时全年无休，全国用户均可随时拨打咨询有关售前的任何问题，为消费者提供了更及时、更优质的服务。
聚星星之火，可以燎原，聚星源人的愿景：持续为客户创造极大价值，成为极受信赖的IT企业！
