3月10日上午9时，岳麓区政务服务中心窗口前，来自麓山南路湖南艺术学校第38栋的居民代表递交了加装电梯申请的全部材料。工作人员表示，3个工作日之内就会有审批结果。
3月13日上午一早，居民代表就收到批准许可的通知。此次在一窗办理的基础上，以专人、专章、专窗、专办的原则，高效办理了“麓山南路153号38栋一单元、二单元加装电梯项目”的联合备案，实现了“1日联审、3日办结”的又一新突破，今后有申请需求的业主或业主代表，都可以通过这个窗口办理审批手续。
居民们在2019年10月就萌生了加装电梯的想法，好不容易所有居民达成一致，订好方案，没想到发生了这件事。不过我们也没有闲着，一直与住建局的工作人员保持联系，在帮助下收集办理审批所需材料。如今审批下来了，这个星期就会开始施工。
麓山南路湖南艺术学校第38栋是典型的老旧楼区，两个单元的住户大多是从学校退休的教育工作者群体，年纪大、腿脚不方便，加装电梯成了居民们的心头事。此次电梯加装居民们很快达成一致，只等着今年6月新电梯上户，早日享受便利。
早在2019年9月，长沙市就出台了《长沙市既有多层住宅增设电梯办理细则》，在审批流程上，政府增设电梯办理流程实行一窗受理与并联备案，即由区住建部门一个窗口受理，而办理备案和竣工验收均由住建等部门进行并联审查。
只要加装电梯方案符合政策要求，业主资料齐全，现在的申报过程是非常便捷的。此次办理加装电梯的审批事项，推行了专人、专章、专窗、专办的模式，而且此模式将会广泛推广。政策出台至今，岳麓区已经办理了21例电梯加装案例。