电销外呼系统主要功能有：
批量导入
自动拨号
语音外呼
客户跟进
预约提醒
知识库
客户资料管理
话务统计
管理员分配管理
客户跟进
工单系统
电话录音
行业应用：
教育行业 课程提醒、课程效果反馈、课程邀约、课程回访、会议邀请
制造行业：货物咨询、电话咨询销售、产品推广、售前咨询、报修
电商行业：订单确认、订单处理、投诉建议、客户回访、咨询
物流行业：订单追踪、订单修改、快递下单、投诉举报
金融行业：投资理财咨询、订单查询、金融行情查询、投资并更、投诉举报
O2O行业：市场情况调研、订单查询、投诉举报、问卷调查
政务行业：会议邀请、服务调查、投诉举报、服务咨询、城市热线
保险行业：业务推广、保险咨询、问卷调查、市场调研路由
多场景识别客户类型，自动匹配VIP客户
多媒体接入
电话、web、、APP等跨媒体统一服务
工单中心
闭环工单流程、自动化工单流转
监控中心
数字化管理、实时工作状态监控
统计报表
坐席、技能组呼入呼出的通话报表统计
权限管理
多组织架构、完整的自定义部门批量管理权限
通话录音
溯源的证据，实时的通话录音，大容量的存储
呼叫中心API
提供云呼叫中心的API与第三方系统集成
通话满意度评价
在线听取录音，对客服人员的服务进行评价