企业六西格玛项目培训过程中采用改善DMAIC

企业六西格玛项目培训过程中采用改善DMAIC

企业六西格玛项目咨询过程中何时采用改善DMAIC，改善是一种在任何环境中都能加速流程改进步伐的方法。它是在生产制造环境的精益研究方法应用中发展起来的，已经适应了更广阔的MDAIC框架。

一、改善方法的特性

术语“改善”适用于员工脱离日常工作的所有密集型项目。

1.团队全职工作3-5天（与在3-6个月内进行项目工作的典型团队方法相对）。

2.专用资源：

1.1参与者过程的改善项目上倾注所有的时间。

1.2参与者应得到好像脱离常规工作休假的待遇。

1.3项目工程赞助商、项目以及参与者合作来安排以完成工作。

1.4在项目工作时间内处理电子邮件、语音信箱等减至最少（如果不是完全禁止）。

3.项目以及完整界定。

如果没有时间重新界定目标或范围，就应该提前界定好边界。

4.基础数据已经收集就绪（通过黑带或团队领导者）。

5.即刻执行实施计划。

1.1行动的倾向（有百分之七十至百分之八十的信息时就行动，与典型DMAIC项目中要有百分之九十五的信心才能行动相对。）

1.2尽可能在一周内完成实施计划。

1.3现在做一些“基本正确”的事情是可以的（与等待直至解决方案被进一步改进的典型DMAIC方法相对）。

1.4不能在改善项目内完成的事项会在20天内完成。

6.管理在各个方面（系统维护、信息技术、人力资源、市场营销等）对改善项目进行支持。

二、六西格玛项目咨询过程中何时采用改善

1.有可识别的明显的浪费资源现象时。

2.当问题的范围和边界是明确界定的和被理解的时。

3.实施计划风险极小时。

4.即刻需要结果时。

5.在部署的早期阶段，为获得推动力和建立DMAIC解决问题方法的可信性时。

6.当有计划来消除明显的不稳定来源，并通过流程图、工作区域巡查、数据收集等方式确认废料时。

张驰咨询认为，有流程的影子就有六西格玛改善的空间。

在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）

张驰咨询提供六西格玛公开课培训与项目辅导。（六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计）