六西格玛咨询公司被过度神话了

六西格玛咨询公司被过度神话了

神话的汉语解释：关于幻想的奇异故事，虚构方式：一.完全虚构；二.半虚构。也就是说神话的共同特征是“幻想”，或者叫虚构，虚构出来的，至少是部分虚构出来的。

六西格玛有没有被神话，首先要考察神话它的动机是什么？按照人类趋利避害的本性，神话一个事物要带来某种利益，要么物质上的，要么精神上的。从动机上考察，谁会神话六西格玛？只会是和它利益相关的个人或组织。

先看个人，六西格玛从业者和六西格玛关系密切，其中六西格玛顾问出于推广目的夸大六西格玛的作用和应用场景是可能的；另一类是企业里面的六西格玛黑带、绿带、各种带，他们运用六西格玛解决了一些工作中以前靠其它方法难以解决的复杂问题，对其由衷赞叹、肃然起敬，由此而至于想象和夸大六西格玛的作用；第三种是想跳槽的执牌黑带们，出于待价而沽的目的而神话六西格玛，从逻辑上讲，这些可能性显然都存在。

再看实施六西格玛的企业，大到GE、三星、华为、台达电子这些、小到大量推行六西格玛管理的中小企业，这些企业会发出的关于六西格玛的声音。其中有些推行六西格玛的企业因为六西格玛实施整体提升了质量水平、打破了部门墙、培养了骨干管理技术人才，看到了财务回报，接到了实实在在的订单，这些企业老板自然要说六西格玛的好话，甚至神话六西格玛。

理论上讲，任何事情只要出于利益需要，都有被神话的可能。六西格玛当然也不例外。作为一种量化思考模式和系统化的解决问题方法论------“用数学方法解决工程问题”，六西格玛在解决复杂问题方面确有非常独到而先进之处，对个人而言，掌握六西格玛管理方法论能够让TA快速透过现象逼近问题本质，从而少走弯路；对企业而言，在确定战略之后，有一帮训练有素的武林高手（六西格玛黑带绿带们）随着公司战略的指挥棒以比对手更有效的玩法冲锋陷阵，攻城略地，战必胜攻必取，这场面老板看多酸爽。

然后再回到问题本身，六西格玛有没有被神话？我的回答是：管他呢，让你们去争论吧，我正忙着带领一帮黑带兄弟攻山头、激战正酣呢。

张驰咨询认为，有流程的影子就有六西格玛改善的空间。

在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）

张驰咨询提供六西格玛公开课培训与项目辅导。（六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计）