一般想从事办公室文员，首先想到的是做办公室文员要学习什么？其实不管从
事什么类型的文员和管理工作，必需要学的就是办公自动化软件，这是通用而
且也是必修课程，办公自动化包含哪些内容， 嘉定可笔文员培训速成班已经给
大家整理好了，请参看以下几点！
第一、要做文员必须学会一种打字快的输入方法（五笔或拼音输入方法），因
为文职工作都是以文件输入、输出，整理文档工作为主，自然快速打字的方法
你必须会一种。
第二、要做文员必须学会Office办公软件，今天的办公多半都是无纸化办公，
办公软件是少不了天天要用的，而且无时无刻不用。重点学会Word文档排版、
Excel表格制作、数据分析统计、PPT演示稿制作。学习时大量练习公司正在应
用的实例！文员是要做周报、月报统计的在学习PPT演示稿的时候大家一定要认
真学习，还要的学习熟练运用打印复印扫描等常用办公工具。另外要外加一个
PDF格式的文件管理，一定要记得哟，公司的外来文件多半都是PDF格式的，你
要查看，要转换都需要学习PFD文件处理软件。
第三、要做文员必须学会电子邮件的收发，公司里面都是用的邮箱管理软件，
可以提高工作效率，做为什么都不知道的你，肯定要要求老师带你去见见世面
，公司用的邮箱管理软件有两种：一种是办公系统自带的Outlook,另个一个是
Foxmail.收发邮箱也是有学问的所以得好好学学，不然你会碰壁。
第四、要做文员必须要学会利用网络资源进行材料的 利用，文员就是部门经
理或者主管的助手，很多资料需要你们去完成，那么很多资料在网上都是有现
成的，或许比你自己做出来的还精辟。领导和管理要的是你的做事效率，不会
在意你做事方法，资料是怎么做成的。
第五、要做文员要知道文员工作的内容以及职责，针对性学习，各个岗位的分
工不同工作职责及工作内容有所不同。面试文员之前先了解是那个部门的文员
，了解一下他的工作职责知已知彼才能胜任工作，进入公司后看一下公司的质
量体系文件，当中有明确规定文员的职责，每个公司都不一样，这也是我要求
你们看质量体系文件的原因。