如今,全球疫情还是严重肆虐,而我国早已实现完全控制,国内的经济恢复一片大好,很多创业者都走在了创业的道路上,而很多创业者都选择开十元店,这种项目如何实现长久经营呢下面让美尚美氪老师来分析一下。
一、清楚客人的重要性
我们要清楚,留住一位老顾客的成本远远要比获得一个新顾客成本要低。而且老顾客要比新顾客更容易开展相应的活动,对产品服务接受度更高。要注重培养顾客的忠诚度,店铺的盈利来源于顾客,顾客的多少决定店铺能够获得多少的利润。
二、了解客人的心理
客人的购买心理一般分为:求实心理、、求美心理、从众心理、求新心理、自尊心理、占便宜心理等。现在的店面很多,作为经营者,如果我们能够对顾客的购买心理进行分析,并采取相应措施促成交易是很有意义的。
三、产品质量保障
平时购物过程中,很多客人比较担心的就是花了钱却买不到同等价值的产品。所以,很多的客人就会因为产品质量不好而转移消费。经营者要做到诚信经营,保障产品的货真价实,才能赢得顾客的信任,从而获得丰厚的回报。多在商品的质量上花心思,进购实用又新颖的商品,用自己的特色在市场上取得优势,要高质量的商品吸引客户、留住客户。
四、提高服务水平
市场不断地变化,如今很多店的产品同质化程度日益严重。在市场竞争激烈的今天,商品同质同价,为了区别其他店铺,要提高服务水平,做到以服务赢顾客、以服务促销售、以服务保市场。