企业质量信用指的就是企业履行其质量承诺的能力和程度。质量承诺指企业在其产品（服务）质量方面所承担的义务，包括相关法律法规的要求、与顾客的约定，以及企业自愿承担的其他相关义务。
企业质量信用的内涵
质量、信用、信任是与企业生存和发展紧密关联的要素。质量信用需要以持续高质量为前提；质量信任以顾客信任为前提；没有持续的高质量就没有质量信用，没有质量信用就无法赢得顾客的信任。因此，质量信用是建立现代信用体系的市场基础。了解质量信用首先要掌握质量、信用的内涵。
质量信用等级是根据国家标准委员会颁布的《企业质量信用评价通则》，均规定企业质量信用等级分为A、B、C、D四类，并分AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D十级，该质量信用风险评级、发布和服务体系已成为国家体系，在国内外影响力ZUI大、公信力强。
企业质量信用等级从高到低分为A、B、C、D四个等级，每个等级之间用字母的数量进一步的细分，字母数量越大，表明他的信用等级越高，比如说A，可以细分为3A、2A。