1.产品功能
1) 调度操作：呼叫、禁话、强插、强拆、代接、监听、组播、广播、会议、夜服、IP联动话机
2) 监控功能：能够通过图标颜色和文字指示出用户状态：呼叫、振铃、通话；
3) 呼叫及通话：拨号呼叫、来电接听、多线路切换；
4) 管理功能：系统管理、分组管理、帐号管理、权限管理、热线管理。
2. 办公电话功能
1)内部免费通话；
2)基本电话业务：呼叫转移、呼叫保持、呼叫驻留、呼叫等待、来电显示、免打扰等
3)会议功能：多方会议、公共会议室
4)语音信箱、呼叫直入、呼叫限制、组合功能键、自动话务员、IVR、用户分组、振铃组呼叫记录、热线功能、视频通讯、录音服务、电话报时、通话话机查询已接/未接来电、通过话机查询本机号码。
3. 对讲功能
终端只需要按下PTT键即可立即进行类似集群呼叫的组呼；在同一个组中的终端可以听到发起终端的讲话。对讲功能接续速快，被叫终端自动接听，提高应对速度。
一）值班室IP对讲电话SIP-OP-01