展柜的布置，是店面布置的主要内容，由展柜构造成的通道，决定着顾客的流向。不论是采用垂直交叉、斜线交叉、辐射式、自由流通式或直接式等的布置方法，都应为经营内容的变更而保留一定的灵活余地，以便随时需要调整展柜布置的形式。所以现代的综合性商场的各种货架都采用了组合的形式，只有一些专营店才少量的采用了固定的形式。
用展柜陈列商品比起摆地摊来说更充分的利用了营业空间，目的是要把商品布置的更加井井有条，使顾客一目了然。还能把商品的信息更准确的传递给顾客，通过商品的感性展示，激发并加强购买的决心，同时这也是销售员向顾客提供高水准的服务的基本经营设施。
不论是柜式的展柜、橱式展柜、箱式展柜等都是用来放置不同的商品，方便顾客来挑选的。一组一组的展柜分割出销售的不同品种，组成售货的班组，使顾客一走进店就能顺着货架组成的通道网，看到商店经营琳琅满目的各种商品。