分为两大类的线路
1、回拨线路
原理：是通过运营商的转接，代替业务员打电话，业务员只要输入号码，运营商会给这个客户和业务员都打电话，双方都接听就可以了。客户那边显示的来电还是业务员自己的号码
回拨线路细分下来分为3种
1、AXB线路
2、移动回拨线路
3、电信回拨线路
三种线路简单的对比如下：
2、虚拟号线路
业务员必须在电脑上登录系统，插上耳麦直接拨打客户手机号，跟客户的手机通话
客户那边看到的来电是一个全新的手机号，手机号的归属地是事先申请的固定城市
单个号码后期标记次数多，可以申请更换一个新的手机号
虚拟号细分可以分为两类：
1、专线线路
简单地说就是每个公司使用自己申请到的号码。其他公司的用不了，独立区分的。防止收到其他不正规客户，影响到自己的线路
2、号码池线路
简单地说就是所有客户一起用同一批号码，可能导致标记很快，接听率很低，而且自己公司很正规也可能会因为其他公司违规的影响自己