群狼调研（专业问卷调查公司）受客户委托对某市电信营业厅开展第三方实名制暗访服务。
本次暗访调查覆盖城市和农村，线上渠道网点（含各类线上渠道以及各类信息流、直播渠道道）。
群狼调研通过神秘顾客暗访监测各网点服务情况。使用专业的访问员，模拟真实顾客，对销售网点进行新入网咨询，考察销售网点是否张贴统一样式的社会渠道统一标识牌，是否在明显位置张贴实名登记公告、用户个人信息保护公告，在营业台席前摆放实名制水牌；是否严格执行电话入网的规范。此外，群狼调研通过客户的稽核系统，每月随机抽取1000个入网订单，对渠道入网拍照合规性进行稽核，检查拍照合规性、人证一致率情况。
自2010年9月1日，根据工信部相关文件，国内电信运营商从今日起正式开始实行手机实名制。实行手机实名制，旨在遏制违法短信、诈骗短信等垃圾短信，规范经营，减少通过手机短信进行违规、违法行为。
群狼调研开展运营网点第三方神秘顾客调查服务多年，并通过积累的研究经验建立一套科学的测评体系和服务模式，在前期沟通调研方案过程中帮助客户省时、省心、省力。群狼调研具备全国范围内的神秘顾客一手数据采集能力（国内少数几个公司之一），并且在广州、长沙、北京等地设有分支机构，能够通过各种调研方式科学、迅速、有效的采集各类需求的数据，有效的降低了项目成本，从而更加具备价格方面的竞争优势。群狼调研历史悠久（成立于2008年），有着丰富的管理和项目经验，内部的项目制度体系，自行研发的CATI系统、CAPI系统，终端电脑，Ipad、手机的监控系统，拥有多台专业的暗访调查设备，能够有效的保证神秘顾客调查项目质量和保密性。群狼调研专业、科学、快速、实惠的品质，具备专业调研，保密性高，确保高质量、高效能完成检测任务，使得其在行业中的口碑不断得到有效的传播。