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群狼调研完成营业厅第三方实名制暗访服务

  • 发布时间:2022-11-29 17:24:52
    报价:面议
    地址:湖南,长沙,岳麓区咸嘉湖街道枫林二路36号会山家园7栋603
    公司:湖南群狼市场调研服务有限公司
    手机:13036788010
    电话:0731-84260880
    用户等级:普通会员 已认证

    群狼调研(专业问卷调查公司)受客户委托对某市电信营业厅开展第三方实名制暗访服务。

    本次暗访调查覆盖城市和农村,线上渠道网点(含各类线上渠道以及各类信息流、直播渠道道)。

    群狼调研通过神秘顾客暗访监测各网点服务情况。使用专业的访问员,模拟真实顾客,对销售网点进行新入网咨询,考察销售网点是否张贴统一样式的社会渠道统一标识牌,是否在明显位置张贴实名登记公告、用户个人信息保护公告,在营业台席前摆放实名制水牌;是否严格执行电话入网的规范。此外,群狼调研通过客户的稽核系统,每月随机抽取1000个入网订单,对渠道入网拍照合规性进行稽核,检查拍照合规性、人证一致率情况。

    自2010年9月1日,根据工信部相关文件,国内电信运营商从今日起正式开始实行手机实名制。实行手机实名制,旨在遏制违法短信、诈骗短信等垃圾短信,规范经营,减少通过手机短信进行违规、违法行为。

    群狼调研开展运营网点第三方神秘顾客调查服务多年,并通过积累的研究经验建立一套科学的测评体系和服务模式,在前期沟通调研方案过程中帮助客户省时、省心、省力。群狼调研具备全国范围内的神秘顾客一手数据采集能力(国内少数几个公司之一),并且在广州、长沙、北京等地设有分支机构,能够通过各种调研方式科学、迅速、有效的采集各类需求的数据,有效的降低了项目成本,从而更加具备价格方面的竞争优势。群狼调研历史悠久(成立于2008年),有着丰富的管理和项目经验,内部的项目制度体系,自行研发的CATI系统、CAPI系统,终端电脑,Ipad、手机的监控系统,拥有多台专业的暗访调查设备,能够有效的保证神秘顾客调查项目质量和保密性。群狼调研专业、科学、快速、实惠的品质,具备专业调研,保密性高,确保高质量、高效能完成检测任务,使得其在行业中的口碑不断得到有效的传播。

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