深圳满意度咨询(SSC)受上海地区某手机品牌购买用户满意度调查,帮助客户了解现有渠道现状,并提升其渠道管控力。
深圳满意度咨询(SSC)通过满意度调查方式来了解客户渠道在销售服务、销售价格和产品货源等方面管理情况。本次调查均通过满意度独立第三方调查系统进满意度调查调查功能,调查员进行线上问卷填写,访问员使用手机访问问卷链接现场填写考核情况,并拍摄现场照片上传至系统,每份问卷完成后通过网络回传到调研系统中,最后由质控员对此进行审核。
主流智能手机品牌都越来越重视线下市场,通过门店、第三方卖场、运营商等来开拓线下渠道,但是线下渠道并不容易把控。虽然各品牌对门店产品的售价进行了严格管控,但部分门店导购员引导过程中也存在“虚假宣传”的问题,专业素质仍有待提升。另外,非门店的其他渠道,“虚假宣传”和“互相攻击”的问题更加普遍,甚至有乱价行为,对于厂商品牌形象和渠道管控相当不利。
渠道研究调查是深圳满意度咨询(SSC)优势业务之一,提供商业地产、餐饮食品、教育旅游、通讯数码、汽车金融和家电产品等销售渠道方面研究服务。并且与各大品牌厂商合作,对其产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究,并将结果作为企业建立、选择、管理渠道的一项客观依据,以便为新产品的营销奠定一个稳定的基础。