基层管理驾驶舱看板作为日常管理的重要工具,能有效解决管理工作中带来的复杂问题。本文基于电网企业基层管理业务实际,采用目视化管理设计思路构建基层管理驾驶舱,助力基层管理人员减负增效。
名词解释目视化管理,亦可称为可视化管理、目视化经营,其基本定义为:一眼即知的管理。它有多种形式且涉及生产管理的各个方面,其主要作用是将组织生产活动的要素以看板形式展示出来,冲击员工视觉,加强员工视觉感知,提高员工思想意识。目视化管理主要以视觉信号为基本手段,以信息公开为原则,推动班组员工的自主管理和自主控制。
背景及意义
目前,虽然大部分供电企业已建立起了绩效指标大屏看板,但多为简单的指标数据,不成体系,指标关联弱,展示也不是很直观,无法准确辅助基层管理人员决策分析。若无法第一时间跟踪并掌握指标管控进度,对指标数据进行预警研判,就会导致指标管控不及时,工作效率低下。因此急需一种有效的管理工具去解决问题。
而“驾驶舱”是企业信息化发展与企业管理相结合的产物, “驾驶”二字的本质意义在于辅助决策支持,即通过对若干关键指标的分析管理,实现对庞大企业的良好驾驭。
信息驾驶舱包含两个层次的含义,一是对历史情况的评估,掌握企业运行规律;二是根据历史规律,对若干关键指标设定目标后,将预定任务转化为全企业的具体行动,实现具体控制信息。因此,构建基层管理驾驶舱,对供电所的绩效管理具有重要意义。
通过构建基层管理驾驶舱,一是能解决指标管控不及时的问题,提高指标管控的及时性;二是可以解决无法提供预警研判信息的问题,提高管理人员及业务人员业务处理的高效性;三是可以融合各系统指标数据,进行集中展示,并分体系对指标进行管控,解决频繁切换专业系统查看指标数据导致的效率低下的问题,提高管理人员的指标管控便捷性。
设计思路与方法
为了更好地构建基层管理驾驶舱看板,解决基层管理人员的痛点,可对市场中比较常用的几种可视化看板设计方法进行分析比较,包括AntDesign设计体系、AntV设计原则以及目视化管理设计方法,具体方法及特点见表1:
表1 可视化看板设计方法及特点
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构建基层管理驾驶舱看板需要具备指标管控及时性、便捷性、业务处理高效性,而AntDesign、AntV在该方面均存在一定程度缺陷,但目视化管理恰好能进行弥补。
因此,本文探索采用目视化管理方法的设计思路去构建基层管理驾驶舱。
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