妇幼保健院为进一步提高医疗服务质量，改善人民群众看病就医感受，特委托深圳知名市场调查公司深圳上书房咨询开展湖南妇幼保健院服务第三方满意度调查。
深圳上书房咨询作为专业市场调查公司采用拦截访问、Phone访问和网络问卷调查方式进行，调查内容包括医疗环境、医护人员服务、就医安全、运营透明度和规范性等方面。对调查数据分析发现患者服务工作中的关键点和薄弱环节，为妇幼保健院改善服务质量和加强服务质量监管提供决策依据。
深圳上书房咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳上书房咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作，调查执行能力覆盖了国内四线以上城市。