电话语音机器人软件替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售,由销售二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。
简单的来说,智能语音电销机器人是一个帮助企业自动拨打电话,自动和客户对话的软件工具。它是以机器人来代替人工做重复拨打筛选工作,从大量的数据筛选出来有意向的客户推送到上,让销售只需跟进意向客户即可。
1、减低人力成本:一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上,而一个机器人相当于7~N电话销售员,这样算来怎么都是机器人划算。
2、提高工作效率:机器人可以一天24小时不间断工作,每天拨打电话量在3000~无上限,是人工的10~N倍。
3、不被情绪影响:人工销售每天拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,但是机器人却不会被影响。
4、精确筛选客户:机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流,并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。
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