近期,佛山市场调查公司上书房信息咨询受客户委托,对其全国40多个城市的直营门店、加盟店进行神秘顾客调查工作。
目前国内瓷砖行业的需求大部分来自于地产消费,属于传统的渠道导向型行业。但随着房地产进入存量时代,在供大于求的整体行情下,将发展重心转移到品牌和自有渠道上,无疑是未来在行业中占得先机的好出路。
为提升门店服务水平,加强门店管理考核工作,客户委托上书房信息咨询作为第三方对其全国直营门店进行服务检测和终端标准化调查。
中国知名市场调查公司上书房信息咨询根据客户终端标准化、销代人员话术和优惠政策等方面进行问卷设计,在确认调查内容指标后,及时组织各地区人员开始对门店进行神秘顾客调查。在项目执行过程中及时回收各门店调查问卷和暗访录音视频资料,对资料审核确保无误,每周提交一次检测报告给到客户,并按照季度出具监测报告。
上书房信息咨询(用户满意度调查公司)服务地产行业客户项目包含了消费者满意度调查、供应商满意度、终端客户满意度等多种类型第三方测评项目,供应商满意度测评、服务满意度调查、地铁服务满意度、北京满意度调查公司、佛山市场调查公司、长沙医院满意度调查、社会满意度调查、旅游业服务满意度调研调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷和现场访问等方式调研有效样本超1,000,000个。