首页 供应 求购 产品 公司 登陆

问卷调查过程需注意沟通技巧

  • 发布时间:2023-05-15 11:51:31
    报价:面议
    地址:湖南,长沙,岳麓区咸嘉湖街道枫林二路36号会山家园7栋603
    公司:湖南群狼市场调研服务有限公司
    手机:13036788010
    电话:0731-84260880
    用户等级:普通会员 已认证

    在问卷调查过程中,良好的沟通技巧是非常重要的,可以帮助建立良好的调查氛围,提高问卷的完成率和数据质量。以下是一些注意事项和沟通技巧:

    1. 介绍自己和调查目的:在开始调查之前,向被调查者介绍自己和调查的目的。解释调查的重要性和用途,以增加被调查者的参与意愿。

    2. 礼貌和尊重:在中始终保持礼貌和尊重,使用适当的称呼,并尊重被调查者的时间和隐私。

    3. 清晰和简洁的语言:使用清晰、简洁和易于理解的语言提问,避免使用行业术语或复杂的表达方式。

    4. 适当的语调和语速:使用友善、自信和专业的语调,以及适当的语速,确保被调查者能够听清问题并理解其含义。

    5. 避免偏见和引导性问题:避免在问题中包含个人观点或对被调查者产生引导作用的内容,保持问题的中立性。

    6. 听取被调查者的意见:给被调查者足够的时间回答问题,并倾听他们的意见和观点。避免打断或干扰他们的回答。

    7. 追问和澄清:如果被调查者回答模糊或不完整,可以适度地追问和澄清,以确保获得准确和详细的信息。

    8. 提供帮助和解释:如果被调查者对问题有困惑或需要帮助,提供必要的解释和协助,确保他们能够理解问题并提供准确的回答。

    9. 结束时感谢和总结:在结束调查时,感谢被调查者的参与,并对他们的回答表示感激。总结调查的目的和重要性,并再次强调被调查者的贡献。


    通过运用这些沟通技巧,可以建立良好的沟通和合作关系,有效地进行问卷调查,提高数据的可靠性和有效性。

    群狼调研(湖南问卷调查执行公司)作为华中第三方调研机构,在2022年服务公共事业单位客户项目包含了水电气用户满意度、食品安全满意度、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度、社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。


    群狼调研(湖南商圈人流量调查)长期提供街头拦截访问、NPS口碑、访问和网络调查等多种形式的消费行业调查服务,帮助客户了解消费者的真实想法,从而更好的为消费者提供优质服务,提高市场占有率。

    问卷调查过程需注意沟通技巧

    提醒:联系时请说明是从志趣网看到的。

免责申明:志趣网所展示的信息由用户自行提供,其真实性、合法性、准确性由信息发布人负责。使用本网站的所有用户须接受并遵守法律法规。志趣网不提供任何保证,并不承担任何法律责任。 志趣网建议您交易小心谨慎。

©志趣网