机器人智能外呼软件,是目前电销企业的明星产品,使用机器人系统,真人录音,代替人工自动对话,筛选出来意向客户,可以直接推送到上,非常方便智能。
且机器人系统,每天可拨打至少3000+以上通话 ,支持多个机器人同时拨打,至多拨打量没有上限,大大的提高了我们电销的效率,降低了不断招聘的成本,留下精英销售跟进意向客户即可。
但是现在市场上机器人智能外呼软件非常多,如何选择靠谱实用的系统来进行使用呢?
1、一款机器人好不好用主要看语音识别是否精准。一款电销机器人语音识别技术优劣,系统稳不稳定,话术精不精准,成功识别率有多高,对普通话不标准或者方言等,能否识别准确。
我们嘉单科技的电销机器人对接的阿里云+科大讯飞双语音识别器,识别精准度95%以上。
2、话术能否按需要自主更改话术,话术导入是否支持更改和后期更新,对行业敏感词,客户沟通中出现高频率词汇能否做出及时反映。
嘉单科技的机器人后台有自动学习功能,拨打过程中,客户提问但是话术里没有设置的问题,都会及时在后台记录下来,可以随时完善话术,越用越聪明。
3、是否支持通话打断,有些客户反应使用其他的机器人系统,后续通话过程中,经常出现机器人和客户自己讲自己的,非常混乱,这就是缺少了,支持打断的功能。
开启打断功能后,机器人在介绍产品时,客户打断,机器人会先停下来,优先回复客户的问题,非常智能化。
4、服务是很多使用过电销机器人的用户最头疼的问题,拥有专业完善的服务团队取得事半功倍的效果,嘉单科技的用户合作以后会有专业对接群,群里多名客服,技术人员多对一服务,不断优化话术,调整机器人的逻辑,让拨打效果更好。