人工智能时代来临了,现在有这样一款人工智能外呼产品,它能按照设计好的话术去打电话,可根据客户的问题反馈答案,就像真人一样和客户交互,它有哪些好处呢?
智能机器人外呼系统是一款可以量身定制的电话机器人,金融、保险、房地产甚至装修公司都是大量电销人员存在的行业,长期以来,电话销售一直都被认为反人类的工作,一天打200个电话,180个都是被客户以不需要,别打来了等各种方式拒绝掉,哪怕的销售话术都逃不出这种的困境,另一方面,对企业来说,电销人员越来越难招聘,用工成本居高不下。
智能机器人外呼系统的特点:
1.自动外呼,支持批量导入,自动拨号,高效过滤筛选意向用户
2.全程录音,实时抓取:使用自动外呼平台自带客户管理功能,对于有意向的客户会第一时间提供手动存储,方便企业管理
3.工作报告统计:电话量,接听量,平均时长等等都可以查看
4.灵活设置拨号间隔:同一个坐席设置多个呼叫,也可以根据情况设置不同的拨打间隔
5.自动记录结果:自动外呼系统对与客户进行产品介绍或者问答(邀约售前服务,回访客户),以及其他需要与销售员沟通的事项
6.详细的业务知识普及:讲解产品功能,帮助新人快速成交订单
7.智能应答:客户咨询,可以随时得到回复