为了解顾客对商场零售服务客户满意度情况及服务客户建议意见,群狼调研受客户委托开展株洲市某商场零售户服务客户满意度调查。
群狼调研(长沙调研报告撰写)根据客户需求采用phone调查、网络调查方式进行第三方零售户满意度调查,调查内容货源供应、市场管理、配送管理、投诉管理等相关服务客户。
通过零售户服务客户满意度调查,及时掌握零售户真实诉求,查验市场管理规范,并对服务客户弱项制订针对性措施,逐步完善服务客户管理体系。
群狼调研(长沙调研咨询公司)致力于第三方满意度调研已有15年,拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,完成湖南各地市的物业第三方评估、业主满意度调查、写字楼租户满意度调查、产业园客户满意度调查等物业管理行业案例已有上百例,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷和现场访问等方式调研有效样本超1,000,000个。