大型铸钢件厂家的质量管理几大问题介绍:
一:缺少远见
所谓远见指的就是领导人要有远大的目光,来确定企业的发展方向,可以抓住相应的机会从而提出目标,将来从中获得利益。如果缺少远见,就会将质量排斥在企业的发展战略之外,该企业的发展目标优先级顺序就会不明确,要想从其中来获得成功,企业领导团队就必须要转变思维方式,来不断改进质量的环境。
二:没有以顾客为中心
误解了客户的意愿或者缺少为客户服务的意识,虽改进了一些相应的工作,但是丝毫没有给客户带来相应的价值,同时也会导致质量管理的失败。而顾客的满意是一个动态的持续变化目标,要把质量管理成功,就需要了解购买大型铸钢件客户的需求以及期望,来满足客户的需求。
三:管理者贡献不够
经过多方面调查发现,很多的质量管理活动的失败,不是技术的原因而是管理方面的原因。质量管理的困难就是质量改进时缺少上层管理者的贡献,管理者可以从上到下的沟通来了解全体人员的想法,让员工在开展的活动中不断的改进。
有些管理人员是只动嘴而没有实际性的质量管理,也没有从其中一个方面继续的保持下去,根据调查显示,有70%的管理者的花费时间都在改进客户的满意因素上,并没有考虑大型铸钢件厂家的内部因素。他们会将这些责任直接授权给中层的管理者,因此不能直接判断这些努力是否成功。