AI外呼机器人可代替人工执行机械性强、重复度高的致电工作,直接将客户数据同步至AI机器人进行外呼,规避遗漏信息的可能性。AI外呼机器人的高效快速筛客,大大提升了销售团队的工作效率。
客户标签分类,高效挖掘商机:AI外呼机器人拥有强大的“声纹识别+语义理解”能力。在配置完话术后,AI机器人凭借适配的高级销售话术,快速提炼有效信息,高效判断客户成交意向,并按意向程度用A、B、C、D等级给客户设置标签分类。待通话结束后,推送给相关销售,交由销售及时跟进,大幅度释放了销售人力,极大降低了客户流失率。
智能外呼机器人的诞生并不会完全取代人类,因为它是代替人们去做简单的重复性的工作,也就是电销过程中的初筛工作,至于筛选出的意向客户,依旧要人工坐席来完成跟进。人类与人工智能相互合作,才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。