电话机器人每天拨打成千上万个电话,达到人工每天无法触及的高度,效率翻倍增长。更能一键人机切换,不但能设置人工被动转接,还可以实时的人工主动介入,增加成功量。可以满足不同企业客户的需求!
电销机器人有哪些比较重要的点呢
1、语音识别系统。语音识别系统就像人的大脑,可以识别客户对话,如果识别系统不行,就会出现答非所问。就像客户问你:吃了吗?你回复:我很好。那么电话就无法进行下去了。目前市面上的外呼机器人系统一般都是借用阿里云和科大讯飞的识别系统,这两家在市场上目前做的比较好。
2、线路很重要,后台号码池有成千上万个号码,每打一个电话随机切换一个号码,另外每月还有不定期的优化
3、话术优化,机器人拨打电话的时候,可能会出现有一些我们没有提前设置好的关键词,这个时候就需要我们主动添加进去,针对不同关键词的不同问法可以随意修改。
4、服务,完善的服务体制多对一复位,保证使用机器人稳定拨打。