电销机器人不能完全代替人工,但是可以完成重复的或者意向客户的筛选工作,只要话术逻辑完整和话术详细,机器人完全可以做到意向客户的筛选,以及帮助人完成重复的劳动的,这样可以把人解放出来。而且机器人永远保持热情,工作量也很饱满。
1. 工作效率高
电销机器人每天的外呼量可达成千上万通,是人工的4~N倍,工作人员只需跟进高意向用户即可,这样就提升了工作效率。
2. 成本低,经济效益得到提高
电销效率提高的同时,无需像以前一样招聘太多人员,筛选意向客户的工作交给电话机器人即可,成本低,无休息时间,态度始终保持热情。付出的成本也会降低。