深圳满意度咨询（SSC）（居民满意度调查公司）致力于第三方满意度调查已有15年，拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系。作为中国独立第三方满意度调研机构，在2022年服务客户超过150家，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过满意度电话调查、满意度问卷调查、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。
设计城市居民住房满意度调查指标时，需要考虑多个方面，以全面了解居民对住房条件和住宅环境的满意度。以下是一些可能用于城市居民住房满意度调查的指标和问题示例：
1. 住房条件满意度：
• 您对您目前的住房条件满意吗？
• 请评价您的住房大小、布局和质量。
2. 住宅环境满意度：
• 您对您所在的住宅区域满意吗？
• 请评价您的住宅区域的安全性、卫生状况和环境质量。
3. 住房成本满意度：
• 您对您目前的住房成本满意吗？
• 住房租金或房贷支付对您来说是否合理？
4. 住房设施和维护满意度：
• 您对住房设施和维护服务满意吗？
• 请评价维修服务的及时性和质量。
5. 社区设施满意度：
• 您对社区设施（如学校、医院、购物中心等）的满意度如何？
• 是否觉得社区设施距离您的住房足够便利？
6. 交通便利性满意度：
• 您对公共交通的满意度如何？
• 请评价道路和交通设施的状况。
7. 邻里关系满意度：
• 您对邻里关系和社区氛围满意吗？
• 是否感到与邻居之间存在友好的互动和合作？
8. 政府住房政策和服务满意度：
• 您对政府的住房政策和服务满意吗？
• 是否了解并使用相关的住房支持计划？
9. 住房需求和问题：
• 您是否面临住房问题，如住房短缺或居住不稳定？
• 您对未来的住房需求有哪些？
10. 改进建议：
• 您认为可以采取哪些措施来改善您的住房条件和住宅环境？
• 是否有任何具体建议？
这些指标可以根据具体的城市和调查目标进行定制，以确保调查结果反映出居民的真实感受和需求。在设计指标时，还应考虑使用多种问卷调查工具，如单选题、多选题、开放性问题等，以获得更全面的数据。因问卷设计专业度要求较高，大多企业或相关单位会会委托专业的第三方调研公司进行，如深圳满意度咨询有限公司。
