AI外呼机器人,顾名思义,就是可以帮我们自动打电话的“机器人”。
1、效率高、成本低。
传统电话推销员每天都在努力打200个电话。智能AI外呼机器人一天可以拨打3000个电话,“训练”后可以连续工作三天,只需要搭建后台费、电话费即可,节省人工成本。
2、无管理负担,无离职风险。
电话推销员需要整天通电话,很难一直保持兴致勃勃。 尤其是遇到难缠的客户,很容易影响心情,长此以往会增加辞职的风险。智能AI外呼机器人没有负面情绪,所以没有离职的风险,搭建好后台就可以长期稳定拨打。
3、全面获取客户信息,智能分类客户
在电话营销的过程中,需要了解客户的意图,全面获取客户的信息。 智能AI外呼机器人可以全面掌握和分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意图,对客户进行智能分类。筛选出潜在客户后,电话推销员可以手动跟进。
4、数据云存档。
当人工客服来电时,可能会出现客户信息丢失的现象。 智能AI外呼机器人的每一次通话都可以全程记录,再通过转成文字进行提炼,不存在误读或遗漏的问题。