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AIAG五大技术手册APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP
组织的质量管理体系应形成文件,并包括一份质量手册,可由一系列(电子或硬拷贝形式的)文件构成。
质量手册的格式和结构由组织自行决定,将取决于组织的规模、文化和复杂性。如果采用一系列文件,则应保留一份构成组织质量手册的文件的清单。
质量手册至少包括以下内容:
a)质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和正当的理由;
b)为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用;