随着科技的不断进步，营销也已经不再是过去的那种简单粗暴的方式，而是逐渐向智能化、自动化发展。其中，电话机器人外呼系统就是其中一种高效的营销方式。
随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通，甚至也会有人的语气变化比如强势，温柔，平和，激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此，现在应该很多人也都了解，电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。
电销工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，无故的问责，辱骂，会影响人工对工作的热情，而电销机器人不会受电外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，而且还能保持热情，效率大大的提高。
电话机器人外呼系统，顾名思义，就是利用自动化的系统进行营销推广。该系统可以代替人工进行电话营销，大大节省了人力成本，提高了工作效率。
电话机器人外呼系统每天的外呼量大：在3000-数万、数十万通左右，效率高。
成本低：一个机器人相当于5-10个人工，后台费用一年下来几千块钱，成本低。
