食品安全是事关市民福祉的民生工程、民心工程。为了解群众对食品安全水平的满意度情况，进一步提升创建食品安全示范城市的工作水平，市场监督管理局一般通过委托第三方调查机构进行群众满意度调查。深圳满意度咨询有限公司（SSC）开展过多次食品安全示范城市群众满意度调查工作，结合项目经验讲解说明满意度调查如何做。
食品安全满意度跟踪调查可以按照以下步骤进行：
1. 确定调查目标和范围：明确调查的目的和调查对象，例如消费者、餐饮业、食品生产企业等，以及调查的时间范围。
2. 设计调查问卷：根据调查目标和范围设计合适的调查问卷，包括问卷结构、问题类型和问题内容等。
3. 选择调查样本：根据调查目标和范围选择适当的调查样本，包括地区、人群、样本大小等。
4. 实施调查：根据问卷和样本进行调查，可以选择线上或线下方式，例如面对面访谈、电话访问、邮寄问卷、在线问卷等。
5. 数据处理和分析：对收集到的调查数据进行统计和分析，包括数据清洗、描述性统计和推断性统计等。
6. 撰写调查报告：调查资料撰写调查报告，包括调查目的、样本信息、调查结果和结论等内容。
7. 提出建议和改进建议：根据调查结果提出针对性的建议和改进建议，以帮助提升食品安全满意度和改进相关政策和措施。
需要注意的是，在进行调查时要遵循相关的法律法规和伦理规范，保护被调查者的隐私和权益。同时，在问卷设计和实施过程中要尽可能避免主观偏差和数据失真，确保调查结果的客观性和可靠性。为了确保整个流程的专业性及确保数据的公正客观性，可委托专业的第三方调研公司进行，如深圳满意度咨询有限公司。
