机器人打电话软件是一款非常高效的营销工具!他可以帮您自动拨打电话,自动应答,筛选客户,筛选出来有意向的客户之后,直接推送到您的上。机器人在拨打的过程中会自动分类:A/B/C/D类客户,您只需要跟进有意向的客户就行了。
机器人打电话软件效果突出在哪方面:
1.良好的追踪查询能力
人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的,然后再通过人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。但电话机器人则可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。
2.更高的效率
传统的人工客服可能一天能打300个电话,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的,可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用电话机器人,一天 很可能翻十倍,达到3000个电话,甚至更高
3.减少企业损失
电销行业人员流动大,很多人销售电话打得次数多了,经常出现被拒情况,很难为企业除单,导致销售人员流动率大增。企业使用电话机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作
4.应用行业广泛
电话机器人适合的行业非常广泛,只要你有销售需求就用得到电话机器人。