本次问卷调查通过线上线下问卷调查形式进行，涵盖了消费者的个人信息、零食消费行为和消费习惯等多个方面，通过这些问题，我们希望能够了解顾客对零食的需求和偏好，以及他们在购买零食时的决策过程。深圳满意度咨询（消费者满意度调查）认为问卷调查从以下几个方面展开：
1、消费者个人特征和消费行为，包括性别、年龄、职业、收入等，以了解不同消费群体的基本特征和消费能力。
2、消费者的零食消费频次和消费习惯，例如消费者多久购买一次零食、通常在哪些时间段购买零食、喜欢光顾哪些类型的零食门店等，以掌握消费者的消费频次和消费习惯。
3、消费者的口味偏好和选择标准，例如消费者喜欢哪些类型的零食、喜欢哪些口味的零食、对零食的包装和口感有什么要求等，以了解消费者的口味偏好和选择标准。
通过本次问卷调查，深圳满意度咨询（SSC）希望能够为零食门店提供以下方面的帮助：
市场调研：通过分析不同消费群体的特征和消费行为，为零食门店提供市场调研支持，帮助企业更好地了解目标客户群和市场需求。
产品开发：通过了解消费者的口味偏好和零食消费习惯，为零食门店提供产品开发建议。
营销策略制定：通过分析消费者的消费行为和决策过程，为零食门店制定有针对性的营销策略。
在问卷调查中，我们特别关注顾客的口味偏好。通过询问顾客对甜食、咸食、辣食等口味的喜好程度，以及对不同口味组合的偏好，我们可以帮助零食门店更好地了解顾客的口味需求，提供符合其口味偏好的零食产品。此外，我们还关注顾客对于健康零食、有机食品以及特殊膳食需求的关注程度，以帮助零食门店提供更多符合顾客健康意识和特殊需求的产品选择。
除了口味偏好，消费习惯也是调查的重点之一。我们了解顾客的零食消费频次，包括每周购买零食的次数、购买的零食种类和数量等。此外，我们还关注顾客在购买零食时的决策因素，如价格、品牌声誉、包装设计等。通过了解顾客的消费习惯和对零食产品的需求，零食门店可以进行针对性的产品定位和市场推广，提升顾客满意度和忠诚度。
本文由深圳满意度咨询（SSC）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳满意度咨询（SSC）是一家专注于满意度调查研究的咨询机构。满意度业务涉及零售业的十几种业态，包括但不限于食杂店、便利店、折扣店、超市、仓储会员店、百货店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心和无店铺零售业态等。帮助各零售业客户不断提升满意度，赢得了广大零售业客户的高度认可。
