互联网日新月异的发展总会带给人惊奇和震撼,这几年风头正劲的人工智能也不例外。在竞争激烈的销售行业,电销机器人的出现为人工电销带来了极大的帮助,协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户,从而筛选出意向客户,电销机器人越来越备受关注。
电销机器人的操作十分简单,只需要创建好拨打时间,导入客户名单,机器人就可以自动拨打电话,非常的智能,同时因为操作简单,运行时候也很稳定。
电销机器人有以下几方面优势:
1、销售行业的竞争一直都很激烈,在传统行业中企业为了实现公司业绩化,都会雇佣很多的电话销售员来实现业绩目标。智能电销机器人不用缴纳保险、不用开工资,很大程度上为公司节约了人力成本;
2、人工一天只能打200-300通电话,而机器人每天的通话量在3000+以上,可以说是人工的5-10倍,效率极高;
3、自动记录,通话记录识别文本自动存取,关注点自动打标签,针对跟进;
4、支持多轮对话,支持通话打断,优先回复客户关心的问题,再转回介绍流程,让通话体验更接近真人打电话。