智能电话机器人就是搭建一个后台，导入手机号进去，机器人就是帮您自动拨打电话，客户接听之后会自动按照您设定的话术与客户沟通，筛选出来对你产品有意向的客户直接推送到您的手机上。代替人工把前期重复繁琐的筛选客户的工作给完成。然后销售人员去跟进意向客户就行了。
第一，效率高。人工平均每天外呼50-300次数据，它可以平均每天外呼成百上千次数据，同时可以发现双倍的客户意向。
第二，标准化。遇到销售人员心情不好、身体疲劳等原因，外部电话无法维持高峰状态;偶尔粗心大意，会将所选客户分类错误。但小电话机器人不会有这样的问题，从头到尾，语音语调、态度、客户分工都能保持，很规范。
第三，数据准确。外部通话记录，手动偶尔会漏掉一些信息，不能百分准确。其后台可针对记录实时统计数据，记录文本自动转换存储，记录过程清晰。