ISO 20000 的认证流程
整个认证过程可以分为以下几个阶段:
1. 预审:评估公司当前的IT服务管理系统并提出改进建议。
2. 正式申请:提交正式申请表及相关文件资料以供审核。
3. 审核计划:确定审核范围、时间安排等细节内容。
4. 现场审核:由审核员对公司内部程序执行实地检查评价。
5. 发放证书:经过评审后,如符合条件则颁发ISO 20000认证证书。
ISO 20000 的认证流程
整个认证过程可以分为以下几个阶段:
1. 预审:评估公司当前的IT服务管理系统并提出改进建议。
2. 正式申请:提交正式申请表及相关文件资料以供审核。
3. 审核计划:确定审核范围、时间安排等细节内容。
4. 现场审核:由审核员对公司内部程序执行实地检查评价。
5. 发放证书:经过评审后,如符合条件则颁发ISO 20000认证证书。
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