电话机器人可以代替人工把前期重复、繁琐的筛选客户的工作给完成，筛选出来的意向客户直接推送到上，销售人员及时跟进就可以了。
第一，效率高。人工平均每天外呼50-300次数据，它可以平均每天外呼成百上千次数据，同时可以发现双倍的客户意向。
第二，标准化。遇到销售人员心情不好、身体疲劳等原因，外部电话无法维持高峰状态;偶尔粗心大意，会将所选客户分类错误。但小电话机器人不会有这样的问题，从头到尾，语音语调、态度、客户分工都能保持，很规范。
第三，数据准确。外部通话记录，手动偶尔会漏掉一些信息，不能百分准确。其后台可针对记录实时统计数据，记录文本自动转换存储，记录过程清晰。