人工拨打总遇到情绪不稳定的情况，这样面对客户是很不好的，而机器人是后台专业录音师录入专业的术语，是真人语音对话，可以自动打断，也可以转人工坐席，面对客户一直保持热情，带给客户良好的体验。
对话过程中机器人遇到不会的问题，系统会保存下来，后期可进行学习。智能分类意向客户，有A类、B类、C类等，将意向客户推送到上，就可以实时跟进。并且还会将未拨通的客户电话保存，可再次一键拨打。还支持短信发送，让意向客户看到。
电销机器人软件是当今商业领域发展快的一种营销形式，从原先纯靠人力的模式已经转变，根本原因就是大数据和人工智能在社会中的占据越来越重。
电销机器人软件就是帮你搭建一个后台，导入手机号进去，机器人就是可以帮你自动拨打电话，客户接听之后会自动按照你设定的话术与客户沟通，筛选出来对你产品有意向的客户直接推送到你上。
1、无需人员拨号，设定工作时间，机器人自动拨号，自动通讯，筛选客户，有意客户自动推送。
2、无需培训，设置演讲内容，机器人一 天即可上岗。并且有自动学习功能，越用越聪明。
3、智能语音呼叫系统工作效率高，成本低。智能语音呼叫系统的日常工作效率至少比人工高出十倍，但电话营销机器人每年的成本还不到一个月的人工成本。
通过大数据整合常见问题，智能语音机器人可以自动回答客户提出的问题，这不仅能够提高工作效率，还能够减轻人工坐席的工作压力，让他们更加专注于处理更加复杂的问题。