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长沙电销系统 电话外呼管理系统

  • 发布时间:2024-05-06 16:05:39
    报价:面议
    地址:湖南,长沙,湖南省长沙市芙蓉区韭菜园
    公司:湖南飞驰网络科技有限公司
    手机:15388094164
    用户等级:普通会员 已认证

    1、提供7*24小时服务

    2、可为客户提供智能语音导航服务,使客户在接受服务的过程中获得更好的体验

    3、智能分配坐席,提高工作效率,降低运营成本

    4、提供专业的客服培训,提高客服人员的综合素质

    强大的业务支持

    1、来电弹屏,无须点击,客服可直接与客户进行沟通。

    2、客户记录查询,企业可随时查看客户的信息。

    3、客户分类管理,根据企业客户类型进行分类管理,更好的服务客户。

    4、来电号码识别,自动拨打不需要人工参与,系统可以自动识别来电号码并提示相关内容。

    5、自动转接,无须人工介入,在拨打的时候可自动转接到坐席人员。

    6、自定义IVR(IVR系统是呼叫中心系统的核心部分),支持在线编辑 IVR流程。

    7、坐席人员管理功能,可以对坐席人员进行增删改查操作。

    8、工单功能,可进行工单的接收、分配、处理、跟踪、反馈等。

    提醒:联系时请说明是从志趣网看到的。

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