电话机器人无需培训

电话机器人属于一种新兴的科技，具备自动接听并与用户交流的能力，以实现各种服务和支持的提供。该技术的出现，给企业提供了更快捷、更高效、更亲切的客户服务，也为用户提供了更好的感受。电话机器人可应用于各类行业，像房产、汽车、通信、金融、教育等行业都是其适用范围。

电话机器人通常以语言识别技术为根基，它是由人工智能、语音识别、智能分析记录等元素构成的智能机器人。它能够自动拨打电话，迅速筛选出意向客户，并推送至上。概括而言，电话机器人就像是一个兢兢业业工作、不添麻烦、无需激励与安抚的电话接线员；它也是一款全年无休、每天都能拨打电话的电话机器人。

1、电话机器人可以快速地拨打大量电话，在短时间内覆盖更广泛的客户群体，提高销售效率和业务拓展的速度。

2、能够全天 24 小时不间断工作，随时可以进行电销活动，不会受到时间限制，限度地利用时间，提升销售机会。

3、低成本，机器人无需培训，不会离职，没有福利，可以说是减少了企业不少成本

当然，目前的电话机器人仅能够处理 75%的销售交易流程，像自动拨号、自动接听、自动分类，以及对语音和文字同时进行录音以便于后续追踪等。后续依然需要销售人员去进行二次跟进，企业确实不能完全依靠电话机器人。