一、建筑工程服务认证的作用
服务认证是认证服务业组织提供服务的结果,认证第一线服务人员所展现的“ 行为” , 是对消费者所关心的“服务特性” 进行认证。服务认证是最适合消费者或最适合服务使用者的认证,它可确保服务标准承诺中所界定的相关服务质量及承诺被忠实地执行,以满足消费者对从业者服务质量的期待
二、建筑工程服务认证的好处
建筑工程服务认证 服务认证是认证服务业组织提供服务的结果,认证第一线服务人员所展现的“ 行为” , 是对消费者所关心的“服务特性” 进行认证。服务认证是最适合消费者或最适合服务使用者的认证,它可确保服务标准承诺中所界定的相关服务质量及承诺被忠实地执行,以满足消费者对从业者服务质量的期待