相较于传统的电销人员，流动率高且承受巨大的人工压力，每天拨打的电话中几乎全是拒绝或无效的回复，这使得电话人员浪费了大量的时间。而电销机器人的出现，完美地解决了这一难题。首先，机器人代替人工自动拨打电话，并将意向客户信息自动推送至上，完全取代了前期人工的筛选工作。而且机器人工作时没有情绪影响，能够始终保持高效的工作状态。
电销机器人每天可拨打的电话数量是人工的数倍，最少可达三千个，没有拨打电话的上限。其优势主要体现在以下几个方面：
1、提高外呼效率：外呼系统通过预拨号功能，可以过滤空号和无效号码，节省销售时间，提高效率。
2、防止客户流失，稳定客源：外呼系统配备CRM管理系统，保存客户资料，避免销售人员离职带走客户，实现客户积累。
3、节约人工成本：相较于传统电销团队，电销机器人的成本极低。一个机器人的成本不到电销团队的十分之一，且效率是人工的5倍以上。
4、多轮对话，支持打断：机器人能进行专业业务解答，支持客户多轮对话，客户提问时也能做出及时回应。
5、意向客户自动分类：根据客户意向自动将其分类，并将意向客户信息主动推送至，方便业务人员跟进。
