目前，很多行业都应用了智能电话机器人，不仅减轻了工作人员的压力，而且效率也得到提高。已广泛应用于保险、电话营销、房地业、互联网等行业，并取得了丰硕的成果。
智能电话机器人的优点在于：
1.可以模拟真实销售回答：效果甚至比真人某些方面要好
2.可以批量外呼，人工每天最多打几百通电话，而电话机器人可以打成千的电话
3.能够智能化数据分析统计。数据清晰明了，基本上销售员一看便知机器人拨打的这个客户意向大不大，
电话机器人能在一定程度上解决招工难，而且由于省去了每天打电话筛选客户的枯燥过程，人员流动的现象也会有所好转，但是目前市场上电话机器人的厂商很多，建议慎重选择，开通一个账号很简单，关键在于后续的服务，比如线路、话术配置、系统对接，这个行业深坑比较多，切勿贪便宜。
