嘉单科技ai智能语音机器人,核心在于精准地识别客户意图并进行筛选,高度定制化的话术系统,可以让每一通电话都像优秀的销售人员妙语连珠、直入人心;一键导入、批量外呼,相比人工节省了拨号、等待、挂断的时间,且机器人完全无需休息;NLP+关键词识别,精确识别出客户每一个回答与提问,与真人语音相结合,为客户营造好的销售体验。
1、真人语音情感丰富
采用真人语音录制模式,降低传统机器人那种僵硬、毫无感情的对话,增加人与人之间的信任感,对话过程中还会添加相关口语化,暖场语之类的话术,保证对话的质量,让客户更易接受。
2、支持无差多轮对话
知识库中包含的问题,系统基于深度学习技术和语言库,能够自动扩展相似问题,并基于语义分析引擎智能进行语义分析与匹配。智能机器人回复答案的准确性超过90%。
3、客户精准意图分析
帮助用户在面对海量客户群体的时候,通过批量外呼,通过与客户的对话时间、对话轮次、对话时客户的关键词触发,筛选出客户的意向强弱,帮助销售人员在做二次销售时能够快速把握客户的意向方向。
机器人对各行业都有着良好的适应性,针对金融保险、电商销售、房地产中介、、教育培训等都有着不俗的表现。目前,已经有越来越多的行业选择智能语音机器人,助力企业降低人工成本,提升工作效率。