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电话机器人是一款帮助各大企业自动进行筛选客户的软件,主要就是使用机器人代替人工外呼,使用提前设置好的精英话术去与客户进行沟通,并按照对话内容自动分类客户意向,将所筛选出来的客户推送到上面,方便人工后期的跟进与维护。
机器人打电话有什么优势?
1、外呼量不限制,每天大量外呼,拨打一通换一个号码,不封不限制
2、低成本,机器人一年的费用也只是员工一个月的工资,机器人可以不用休息的工作
3、机器人不受情绪影响,一直保持热情跟客户进行沟通
4、客户管理,机器人后台相当于一个小型的CRM系统,客户数据都可以看到也可以设置跟进提醒
5、意向客户推送,机器人打出来的意向客户推送到上,点开机器人跟客户沟通的语音文字都有。
目前语音机器人电话系统,应用非常的广泛。比如房地产行业,金融行业,教育行业等,都需要用到机器人,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,自动推送到你的上,工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。