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销售型企业电话外呼是必不可少的工作，但外呼量大往往会造成封卡封号的现象。很多企业往往会选择通过使用外呼系统来解决封卡问题。
与传统人工拨打相比，自动打电话的机器人可以实现导入意向客户话单、自动拨打电话、利用真人语音与客户交流，智能化的学习销售话术、自动分类客户等级、记录客户信息、为人工客服将有意向的客户给筛选出来，方便后面进行跟踪。
自动打电话的机器人出现就不一样了，机器人可以帮你快速筛选出对你产品感兴趣的人，人工只需要跟进那些有意向的客户就可以了。
1、效率高，成本低。电话外呼机器人一天可以打至少3000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个，但是电话外呼机器人就能做10个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。
2、比公司人员管理起来更简单，也不用担心员工离职。电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通，很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。电话外呼机器人没有负面情绪，就没有离职的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理。
3、整理客户资料，同时对客户名单进行详细的分类。电话外呼机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类，筛选出精准的意向客户，再转接给经验丰富的销售人员去跟进
4、数据云存档。人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。但是电话外呼机器人可以全程录音，并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可应用于多种场景。并不是说只能应用于电话销售，电销机器人还可以应用在客服工作、服务工作、品牌宣传工作等。
